Formale Behandlung der vom Verantwortlichen zu besorgenden Geschäftsfälle (einschließlich der Aufbewahrung der bei dieser Tätigkeit angefallenen Dokumente, Abrechnung von Gebühren, Organisation von Großverfahren). 
Verarbeitung und Übermittlung von Daten im Rahmen der Beziehung zwischen Verantwortlichen und Bürger sowie andere Gebietskörperschaften, einschließlich automationsunterstützt erstellter und archivierter Textdokumente (wie zB Korrespondenz).
